Rücksendung

Du möchtest etwas zurückschicken?

Du bist unzufrieden mit dem Produkt oder hast Schwierigkeiten mit der Anwendung? Gib uns die Möglichkeit, dir zu helfen! Kontaktieren Sie uns gerne per Mail, Chat oder WhatsApp, wir sind sicher, dass wir eine gute Lösung finden.

Solltest du deinen Artikel dennoch zurücksenden wollen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Du hast den Artikel vor maximal 14 Tagen erhalten
  • Der Artikel ist unbenutzt und ungewaschen
  • Der Artikel befindet sich in der Originalverpackung mit allem Zubehör

So funktioniert deine Rücksendung:

Falls du ein Rücksendeetikett benötigst, melde dich gerne bei uns – wir schicken dir eins zu. Alternativ kannst du dir ganz einfach selbst ein Retourenlabel erstellen: Nutze dafür bitte den folgenden Link:  hier Rücksendeetikett erstellen 

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

  • Verwende das Retourenlabel für einen kostenfreien Rückversand innerhalb Deutschlands.
  • Rücksendungen aus anderen EU-Mitgliedstaaten oder einem Warenwert unter 40,- müssen leider von dir selbst getragen werden.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir alles und erstatten Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Wir bitten dich, die Produkte sorgfältig zu verpacken, damit sie in einwandfreiem Zustand bei uns ankommen – so können wir auch anderen Kunden noch Freude daran bereiten.

Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne per Chat, WhatsApp oder E-Mail – wir helfen dir weiter! 😊

Rücksendeadresse

Kikkifax
Steinbecker Dorfstraße 2
16259 Höhenland