Rücksendung
Du möchtest etwas zurückschicken?
Du bist unzufrieden mit dem Produkt oder hast Schwierigkeiten mit der Anwendung? Gib uns die Möglichkeit, dir zu helfen! Kontaktiere uns gerne per Mail, Chat oder WhatsApp – wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden. 💬💛
Rückgabebedingungen für reguläre Käufe:
✔️ Du hast den Artikel vor maximal 14 Tagen erhalten.
✔️ Der Artikel ist unbenutzt und ungewaschen.
✔️ Der Artikel befindet sich in der Originalverpackung mit allem Zubehör.
Rückgabebedingungen für Mietartikel (Babytragen mit Mietoption):
Wichtig: Bei Babytragen, die über die Mietoption bestellt wurden, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Sobald du dich für die Mietoption entscheidest, entfällt das Rückgaberecht mit voller Kostenerstattung.
➡️ Du kannst die Trage dennoch zurückgeben, wir berechnen dir jedoch eine monatliche Mietgebühr von 36,50 € für den Zeitraum, in dem du die Trage genutzt hast.
So funktioniert deine Rücksendung:
Falls du ein Rücksendeetikett benötigst, melde dich gerne bei uns – wir stellen dir eins zur Verfügung.
💡 In diesem Fall ziehen wir 4,90 € für das Label von deinem Erstattungsbetrag ab (gilt für Rücksendungen innerhalb Deutschlands).
Alternativ kannst du die Rücksendung auch selbst frankieren.
Wichtige Hinweise zur Rücksendung:
📦 Rücksendungen aus anderen EU-Mitgliedstaaten müssen vollständig von dir organisiert und bezahlt werden.
💳 Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir alles und erstatten dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Bitte verpacke die Produkte sorgfältig, damit sie in einwandfreiem Zustand bei uns ankommen – so können wir auch anderen Kund:innen noch eine Freude machen. 🌟
Hast du noch Fragen?
Dann melde dich gerne per Chat, WhatsApp oder E-Mail – wir helfen dir weiter! 😊
Rücksendeadresse:
Kikkifax
Steinbecker Dorfstraße 2
16259 Höhenland